Entradas

71. CURRICULUM VITAE DE LOS AUTORES

Imagen
   Dr. Jaime Otero Martínez Resumen del Curriculum Vitae Titulado en  la Facultad  de Odontología de  la Universidad Nacional  Mayor de San Marcos de Lima, Perú, el año 1965. Reconocido como Especialista en Ortodoncia-Ortopedia Maxilar por el Colegio Odontológico del Perú. Resolución 014 del 23 de Abril de 1987 Reconocido como Especialista en Estomatología Pediátrica (Odontología Infantil) por el Colegio Odontológico del Perú. Resolución 019 del 4 de Junio de 1987. Egresado de  la Maestría  de Gerencia de Servicios de Salud de  la Facultad  de Medicina de  la Universidad Nacional  Mayor de San Marcos, de Lima, Perú. Ex - Profesor encargado del área de Gerencia en Odontología del Departamento de Communiversity de NOVA SOUTHEASTERN UNIVERSITY de Fort Lauderdale, USA. Asesor Profesional de la empresa Odontomarketing S.A.C. Ex Odontólogo de  la Sanidad Naval  (1968-1972) Ex Director de  la Escuela Nacional  de P...

73. NUESTRO BLOG

Imagen
    NUESTRO BLOG Ponemos a disposición de los miembros de nuestra querida profesión odontológica, este blog que hemos titulado odontomarketingjaimeotero.blogspot.com donde hemos ido incluyendo algunas de las publicaciones que hemos realizado en revistas del país y el extranjero, así como algunos de los Comentarios que hemos producido como Material de Estudio para quienes han seguido nuestros Cursos de Post Grado desde hace más de 30 años atrás. A pesar de la antigüedad de alguna de ellas, le recomendamos su lectura, porque la esencia del Marketing se mantiene como originariamente se concibió: buscar la satisfacción del cliente. Lo que ha venido cambiando en el Marketing de Servicios desde principios del Siglo XX es el uso de un nuevo estilo para el empleo de las herramientas de gestión que se usan para su aplicación y consiguiente éxito. No aplicar el Marketing todos los días, todo el día, sería tan fuera de lugar como si Ud. no supiera usar una computadora. Se empezó con la p...

72. CONTENIDO DEL BLOG

Imagen
Busque el comentario que le interese. Fíjese a la izquierda el número que le hemos señalado al mismo. Ponga el título o el número que desea y listo. Siempre estamos agregando comentarios en este su blog de permanente capacitación a la Gerencia de la odontología. Gracias. 26 A MENOR GASTO MENOR HONORARIO 70 ADMINISTRACIÓN Y MARKETING EN EL CONSULTORIO DENTAL 47 APROVECHANDO EL TIEMPO LIBRE DE NUESTRAS ASISTENTAS 16 ASÍ NO SE CONTESTA EL TELÉFONO !!! 11 BIENVENIDOS A LA ODONTOLOGÍA 28 CALIDAD DE LA ATENCIÓN 12 CALIDAD DEL SERVICIO 24 CALIDAD EN SALUD ¿CONCEPTO OBJETIVO O SUBJETIVO? 29 CALIDAD EN SALUD BUCAL 54 CALIDAD EN SALUD: EN FUNCIÓN A LA INFRAESTRUCTURA Y LOS PROCESOS, PARA LOGRAR BUENOS RESULTADOS. 13 CÓMO INCREMENTAR SU CLIENTELA ...

70. ADMINISTRACIÓN Y MARKETING EN EL CONSULTORIO DENTAL

ADMINISTRACIÓN Y MARKETING EN EL CONSULTORIO DENTAL.- Dr. Jaime Otero M. y Dr. Jaime I. Otero I. Existen dos grandes factores que tienen mucho que ver en nuestro esfuerzo de alcanzar   el éxito en el ejercicio de cualquier profesión y es la adecuada aplicación de diversas normas referidas a la Administración y al Marketing o Mercadeo de Servicios. La Administración es la ciencia que se encarga de la elaboración o confección de un producto o servicio y que el Marketing es la ciencia que se encarga de comercializar o vender ese servicio o producto. (7) ADMINISTRACIÓN: PRODUCCIÓN DEL SERVICIO MARKETING: COMERCIALIZACIÓN Ud. entenderá que en toda empresa de salud, se debe aplicar a diario los postulados de la Administración y el Marketing sencillamente porque son absolutamente complementarios. Quien es muy hábil en producir (administrar) y no lo es en comercializar (marketear), fracasará, pues no tendrá clientes. En nuestra profesión, ubicada...