5. UNA NUEVA HERRAMIENTA DEL MARKETING: PROYECCIÓN COMUNITARIA

UNA NUEVA HERRAMIENTA DEL MARKETING: PROYECCIÓN COMUNITARIA

Dr. Jaime Otero M. , Dr Jaime I. Otero I.

El Marketing, como todas las ciencias sociales, ha evolucionado mucho en los últimos tiempos, pues nuevos factores intervienen en la obtención de sus fines y objetivos.

Los grupos humanos y las sociedades cambian permanentemente en su visión de las cosas, en su enfoque de la vida, del futuro, de su entorno próximo y remoto y muchos aspectos más son conceptuados de manera diferente. El pasado se interpreta constantemente de manera diferente a como se hacía muy pocos años atrás cuando se escribieron los libros de Historia que leímos en el colegio y por eso, quien no se mantenga permanentemente dentro del avión de los cambios y la evolución, se quedará permanentemente en tierra y alejado de la realidad que lo envuelve. Estará poniendo su máximo empeño en lograr un excelente fracaso.

Las sociedades tienen ahora nuevos objetivos grupales y el mundo se orienta en diferentes direcciones. Las empresas mineras ahora no solamente se deben preocupar de lograr una alta productividad y conocer la evolución del precio de los metales que producen, sino que deben destinar un alto porcentaje de sus ingresos en cuidarse de no dañar el medio ambiente que los rodea y en el que se desarrollan las personas que trabajan para ellos.

El calentamiento global es una preocupación de los gobiernos y temas como el descubrimiento de agua en el planeta Marte abre la posibilidad de la existencia de vida en otros lugares del Universo. La proyección del hombre sobre su medio ambiente hace que el concepto que tengan sobre las instituciones que lo dañan o protegen, intervenga directamente en el concepto que tengan sobre ellas. Por eso hablamos ahora que una nueva herramienta del Marketing empresarial tiene una mayor vigencia: la proyección comunitaria o la preocupación social de las empresas.

Si un establecimiento de salud se preocupa por desarrollar actividades que demuestren su responsabilidad social, será percibida de mejor manera y con mayor reconocimiento que aquella otra que sea indiferente a lo que sucede a su alrededor.

Haga que su consultorio realice campañas de prevención de caries, que participe en el auspicio de actividades deportivas (escolares o universitarias), que mantenga un papel protagónico en el cuidado de algún grupo de niños o adultos como aquellos de un orfanato, de niños abandonados o descarriados, a los cobijados en algún albergue para ancianos o de otras realidades que a Ud. se le pueda ocurrir, estará logrando que la gente lo vea con mejores ojos y preferirá atenderse con gente responsable y generosa como Ud., antes que con personas indiferentes. Haga la prueba y hablamos.