6. TODOS LOS DENTISTAS SOMOS MUY PARECIDOS.

TODOS LOS DENTISTAS SOMOS MUY PARECIDOS.

Dr. Jaime Otero M. y Dr. Jaime I. Otero I.

No sabemos si te pusiste alguna vez a pensar que entre tú, nosotros y  los demás dentistas, existen rasgos de personalidad que nos son comunes, en cuanto todos hemos decidido seguir la misma profesión.

Si entre tú y tus compañeros de Universidad existieran aficiones o características caracterológicas que los diferenciaran de manera contundente, tú hubieras sido dentista, pero nosotros de repente arquitectos, alguno de tus amigos sería ahora contador, el otro seminarista, aviador, médico o arqueólogo y así sucesivamente. Como somos muy semejantes, todos tenemos la misma profesión, los mismos sentimientos de ayuda al prójimo y una manera semejante de reaccionar y tomar decisiones ante problemas semejantes.

Este hecho es una desventaja para tí y tus colegas, en cuanto tus decisiones y las de ellos siempre estarán encuadradas dentro del mismo escenario que quienes trabajan en el mismo edificio o barrio que tú como dentistas,  porque tú decides como lo hacen quienes se parecen a ti y ello difícilmente te distinguirá.

Por este hecho te recomendamos que cuando pienses en qué hacer para distinguirte o diferenciarte de los demás colegas, para que tú seas elegido de manera preferencial por tus pacientes potenciales (aquellos que aún no lo son), deberás tener muy bien definidas tus actuales Fortalezas e identificadas aquellas que los demás ven en ti de manera especial. Lo mismo te recomendamos que tengas presente si pretendes que tus actuales pacientes te sigan escogiendo.

Probablemente muchos de tus pacientes perciban que tú irradias un gran conocimiento técnico, otros sentirán que eres cálido y sabes escuchar muy bien, otros sentirán que tienes mucha paciencia para tratarlos y que comprendes sus temores, que tienes un trato especial con las personas de la 3ra y 4ta edad, que generas confianza en las personas discapacitadas y muchas otras razones que tú desconoces y que en algunos casos, ni te imaginas. 

El descubrir tus atributos (que son tus fortalezas frente a terceros) es un factor de mucha importancia en tu proceso de comercialización de tus servicios, por que los demás distinguen en ti, cosas que les agradan y hacen que sean tus pacientes y no los de otro colega amigo tuyo.

Así como se expresa que “no todo lo que brilla es oro”, no siempre las personas eligen o permanecen con su dentista por su capacidad técnica. En un estudio de mercado que realizamos en un grupo de más de 200 personas de un buen nivel socioeconómico, la mayoría de ellos expresaron que seguían con su dentistas por dos razones principales: “que era educado y atento” y la segunda razón fue “ porque no les hacía doler”. 

Interesante, verdad ?