46. EL EJERCICIO DE LA ODONTOLOGÍA

EL EJERCICIO DE LA ODONTOLOGÍA 

Nota: El siguiente es un documento de 17 páginas que escribimos en coautoría con los Dres. Carlos Ganoza Calderón (+), David Loza y Wilson Delgado por encargo del Colegio Odontológico.

Contiene 230 recomendaciones sobre el ejercicio de la profesión. No pretendió ser un Manual de Deontología Odontológica, pero cumplió un papel muy importante para muchos de los colegas que lo recibieron.

“EL EJERCICIO DE LA ODONTOLOGÍA”

ESCUELA DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL

COLEGIO ODONTOLÓGICO DEL PERU

                                      

GENERALIDADES

1. La Odontología es una profesión médica de servicios en el área de la salud.

2. Nuestro país, tiene a su gente “enferma de la boca” por los altos índices de daño que se observan. Todo nuestro esfuerzo personal y profesional deberá estar encaminado a ayudar a solucionar esta situación.

3. El ser humano es el fin primordial de nuestra acción profesional.

4. La cavidad bucal es parte integrante del organismo del paciente.

5. La salud de la cavidad bucal, es el reflejo de la salud general del paciente.

6. Muchas anomalías que se observan en la cavidad bucal, son manifestaciones localizadas de alteraciones orgánicas lejanas o generales.

7. Atendemos “personas” y no “objetos”

8. Siempre deberemos conceptuar al paciente en su conjunto, no limitándonos a ayudarlo a solucionar sus problemas ocluso dentarios.

9. La odontología es una ciencia que no abarca exclusivamente la correcta aplicación de técnicas eficaces, sino que su campo de acción envuelve a un ser doliente, que merece todo nuestro respeto y cariño.

10. El paciente es un ser inmerso en un entorno socio- cultural-étnico-económico que siempre deberemos identificar y respetar.

11. Una de las mejores posibilidades de acción que nos brinda esta profesión es el ofrecer salud, preservarla y sobre todo, evitar futuros daños.

12. El entorno en que se debe desenvolver nuestra actividad profesional, es sumamente complejo y siempre deberemos tener la capacidad para identificar y analizar los factores que la influyen.

13. Deberemos poner nuestro mayor empeño en brindar al paciente, soluciones  convenientes para él, no para nosotros.

14. Jamás sobrevaluemos nuestra propia capacidad pues podemos errar con facilidad.

15. Nuestra sensibilidad frente a un paciente nos debe permitir descubrir si dispone de las posibilidades de realizarle aquello que le recomendamos.

16. Siempre deberemos evitar el dolor y el sufrimiento a nuestros pacientes.

17. Siempre deberemos estar dispuestos a escuchar a los pacientes y aclarar sus dudas.

18. Tendremos que esforzarnos en conocer las inquietudes de nuestros pacientes, brindándoles explicaciones que sean entendidas por ellos de a cuerdo a su  nivel cultural.

19. El paciente siempre tiene el derecho a ser informado a sus dolencias.

20. Siempre deberemos informar al paciente sobre las posibilidades de éxito o fracaso de lo que le recomendamos.

21. Nuestra honradez tendrá que ser una cualidad que mantengamos todo el día y todos los días.

22. Nunca olvidemos que nosotros mismos seremos nuestros mejores jueces. Jamás podremos engañarnos.

23. Podremos tal vez llegar a engañar a algún paciente, pero nuestra conciencia de hombres de bien, no nos dejará nunca tranquilos si así lo hubiéramos hecho.

24. Nuestros hábitos de estudio siempre nos permitirán concebir la Odontología con mayor amplitud e integridad.

25. Nuestra responsabilidad frente al estudio nos permitirá siempre brindar mejores servicios profesionales.

26. Nuestra inquietud por asistir a Congresos y Cursos reforzara nuestros conceptos sobre la profesión  y nos hará más capaces.

27. Toda inversión que realicemos en nuestra propia preparación o capacitación, rendirá beneficios a muy corto plazo.

28. Nunca un paciente deberá pagar los errores de nuestra incapacidad profesional o falta de entrenamiento clínico.

29. Nuevas técnicas profesionales emergen a diario en el mundo científico y muchas veces dejamos de preocuparnos de mantenernos informados sobre ellas.

30. La calidad de nuestros trabajos deberá ser siempre mantenida.

31. Siempre se brindará al paciente un servicio de primera calidad, aún en aquellos casos, en que por error nuestro, se vea disminuida nuestra rentabilidad.

32. No tengamos jamás reparos en consultar nuestras dudas con otros profesionales más capacitados que nosotros.

33. No tratemos de hacer bien todas las especialidades de la profesión. Siempre será más importante el beneficio para el paciente, que nuestra negativa de consultar o recomendar a otros profesionales.

34. El paciente siempre recibirá una mejor atención cuando se la brinda un equipo de profesionales. Dos mentes piensan y resuelven mejor que una sola.

35. Sin diagnóstico exacto y preciso, jamás se podrá realizar adecuadamente ninguna acción rehabilitadora.

36. Todo el tiempo que “invitarnos” en el estudio del paciente, será tiempo que se “pague” con creces.

37. En Odontología no existe una relación causa-efecto rígida, sino que la complejidad de las respuestas biológicas del paciente nos pueden  hasta  obligar a modificar nuestro criterio terapéutico inicial.

38. Toda acción profesional que se realice, deberá estar acondicionada para  desarrollarse en un ente dinámico y cambiante, como es la cavidad bucal del paciente.

39. La Odontología siempre nos exige perfección. Lo que no queda perfecto antes nuestros ojos, bien podría rehacerse.

40. Nuestros trabajos siempre deberán quedar “tan bien” que nadie nos pueda criticar con razón.

41. Siempre todo trabajo podría haber “quedado mejor”. Nuevas técnicas podrían ser desconocidas por nosotros, porque no estudiamos lo suficiente.

42. Buen profesional no es aquel que trabaja rápido, sino quien trabaja bien.

43. La calidad de un trabajo ejecutado, no está relacionado con la intensidad del brillo que le dotemos.

44. El bienestar funcional del paciente es más importante que cualquier otra consideración técnica.

45. La estética de nuestros trabajos, también deberá ser alcanzada.

46. La eficiencia y durabilidad de nuestros trabajos es muy importante.

47. Podremos ser audaces buscando límites más amplios a nuestro arsenal de terapia, pero manteniendo siempre la seguridad de nuestras acciones.

48. Siempre sabemos qué profesional trabaja mejor que nosotros determinada área.

49. El referirnos a la Odontología con entusiasmo e interés, delante de otras personas, contribuye a elevar la imagen de nuestra profesión.

50. El buscar momentos para instruir a nuestros familiares y amigos en el mundo de la Odontología, referido a la prevención de las enfermedades bucales, nos permitirá educar a las personas. La educación de nuestros pacientes es un factor invalorable.

51. Nuestra propia salud bucal servirá de ejemplo a las personas que nos rodean.

52. Si Ud. tiene en su propia boca zonas edéntulas visibles ¿cree que los pacientes creerán en sus recomendaciones de Prótesis?

53. El hecho que nosotros mismos mantengamos en nuestro organismo un excelente estado de salud bucal, servirá como muestra de la veracidad y validez de lo que deseamos para los demás. 

54. Si no tenemos a diario entusiasmo respecto a la profesión y a lo que recomendamos ¿cómo queremos que los demás nos permitan brindárselo?

55. Cuando hablemos de nuestra profesión a otras personas, transmitamos mensajes claros y simples. No tratemos de ofrecer Cursos de Post Grado, pues no nos entenderán.

56. El hecho que realicemos un cepillado minucioso de nuestras piezas dentarias, inmediatamente después de comer, animará a otras personas a hacerlo con regularidad.

57. Aquel profesional que siempre está comiendo dulces, no podrá recomendarle a sus pacientes que no lo hagan.

58. Si Ud. no aplica fluoruros a sus propios hijos ¿ cómo podrá recomendárselo a sus pacientes niños ?

59. Interesémonos en confeccionar Folletos Educativos que ofreceremos a nuestros pacientes y amigos.

60. Participemos de los ciclos de charlas educativas que se brindarán en los colegios o clubes. Nuestro tema será: “Beneficios de la odontología” u otros.

EL CONSULTORIO

61. Siempre se buscará la mejor atención profesional para todos los pacientes que acudan en busca de nuestros servicios profesionales.

62. Se deberá buscar que todas las personas queden satisfechas con nuestras acciones profesionales. No esta demás recordar que es sumamente difícil contentar a todos.

63. Siempre se deberá respetar los derechos del paciente.

64. La relación profesional-paciente se establecerá bajo una base de respeto y confianza.

65. El sistema de trabajo deberá ser claramente establecidos por Ud., como gerente de su propio consultorio.

66. Los sistemas de trabajo deberán ser fácilmente identificados por el profesional, personal asistente y por los pacientes.

67. Mientras a conciencia haya establecido Ud. sistemas de atención que respeten los derechos del paciente, ellos estarán obligados a respetarlos.

68. Ser cortés con los pacientes no le generará algún tipo de gasto.

69. A nuestros pacientes les agrada muchísimo que los atendamos con prontitud y cortesía.

70. Haga de la puntualidad una norma de su trabajo.

71. Mantenga siempre orden en su trabajo, incluyendo sus acciones de terapia.

72. Busque lograr un ambiente de trabajo relajado. Hará mejor Odontología en esas condiciones.

73. En todo Consultorio deberá imperar un espíritu de trabajo armónico y de camaradería.

74. Se evitará siempre situaciones de conflicto entre las personas que laboran en su consultorio y entre éstas y los pacientes.

75. La comodidad del paciente será siempre buscada.

76. Dese el máximo de comodidades en su consultorio. No olvide que en él pasará muchas horas todos los días.

77. El preocuparse de decorar su consultorio, le hará la vida más agradable.

78. En la sala de espera se debe brindar comodidad las personas que se encuentran en ella.

79. El consultorio del profesional, es su carta de presentación ante los ojos de sus pacientes.

80. Los pacientes son siempre observadores críticos de las condiciones en que se encuentra nuestro Consultorio.

81. A pesar de que nuestro Consultorio sea sumamente humilde, nada nos impedirá mantenerlo impecable.

82. La higiene de todos los ambientes del Consultorio deberá ser mantenida regularmente.

83. La higiene se conservará en los lugares visibles y en aquellos que no lo son con facilidad.

84. Los lavatorios y las zonas de servicios higiénicos de todo consultorio deben siempre mostrar condiciones de asepsia.

85. Se establecerán las normas adecuadas para evitar cualquier tipo de contagio de procesos infecciosos u otros tipos de riesgo para los pacientes, personal asistente y profesionales.

86. Se deberá ser siempre muy celoso en descartar los aditamentos de uso personal.

87. Los equipos de trabajo o de atención, siempre deberán estar impecables.

88. El profesional deberá ser consciente que la higiene de su Consultorio, es constantemente vigilada por él mismo.

89. Se contará con un programa de incremento de bienes y activos, que perfeccionen las instalaciones.

90. Se contará con los implementos de trabajo que permitan alcanzar la mayor eficacia técnica que sea posible.

91. Se renovará constantemente el instrumental, para poder desarrollar las labores con eficiencia.

92. El constante mejoramiento de los equipos de trabajo y del mobiliario del Consultorio, permite alcanzar mejor presentación del conjunto y mayor rendimiento.

93. Esta profesión nos exige tener el instrumento adecuado para acciones específicas.

94. Siempre se utilizaran materiales profesionales de la mejor calidad.

95. Manténgase siempre alerta de la aparición de nuevos materiales o nuevas técnicas que le permitan trabajar mejor.

96. La economía deberá ser una norma que beneficie a todos.

97. Todo gasto económico que haga para beneficio de la calidad de su trabajo, nunca será un gasto inútil.

98. El orden en los ambientes, beneficia el trabajo en conjunto.

99. Se deberá contar con el correspondiente material de secretaría impreso, como es: Fichas de citas, recetarios, sobres y papeles membretados, tarjetas de control de pagos y material informativo y/o Educativo.

100. Todas las áreas de archivo deberán encontrarse siempre en orden.

101. A ningún paciente le agrada que no se encuentre su Ficha Clínica o su Cuestionario de Salud.

102. Las radiografías no se pierden solas. Es nuestro desorden lo que lo origina.

103 La presentación del profesional será siempre impecable y la del Personal Asistente también.

104 El profesional siempre permitirá que su Personal Asistente se comunique con él libremente, aceptando toda sugerencia para el mejor desarrollo de las actividades.

105 Seleccione con buen criterio al Personal Asistente que trabajará con Ud.

106 Si observara que le sería conveniente tener una persona adicional para ejecutar ciertas labores, contrátela.

107 Parte del proceso profesional, es revisar nuestra Casuística.

108 Siempre tómese  todo el tiempo necesario para la presentación de las recomendaciones que desee hacer al paciente, sobre sus necesidades profesionales.

109 Si es muy importante presentar un modelo de yeso bien recortado, una radiografía  bien angulada, imagínese lo importante que es que su mandil siempre esté impecable.

110 La clientela particular solo se obtiene con el transcurso de los años. Es muy difícil conseguirla y muy fácil perderla, si Ud. no se preocupa de ofrecerle siempre buenos trabajos profesionales.

LA CLIENTELA

111 Ud. debe estar siempre al servicio de sus pacientes.

112 Fíjese un horario de atención y cúmplalo, aún los días que no tenga pacientes citados. A las personas les agrada poder contar con Ud. en el horario preestablecido y que le encuentren en su consultorio.

113 Brinde a sus pacientes el servicio de atenderlos siempre en sus emergencias.

114 Puede ser que las emergencias de un paciente, no lo sea para Ud., pero para el sí lo es. Sea cordial con ellos. Después de todo, vivimos de esta profesión.

115 Ud. como profesional liberal, tiene el derecho a percibir una retribución justa por su trabajo

HONORARIOS PROFESIONALES

116 Sus honorarios Profesionales deberán ser estimados luego de un análisis de su Costo-hora operativo, a lo que se adiciona una cantidad por concepto de utilidad y otros puntos.

117 Los honorarios se pueden ver regulados por las leyes del mercado, de la oferta y la demanda y otras, por lo que le recomendamos interesarse por su constante análisis.

118 Siempre sea lo más equitativo y justo que le sea posible con el nivel de sus Honorarios, pues es muy importante que mantenga en ellos un equilibrio adecuado.

119 Siempre determínelos de acuerdo al nivel  de las posibilidades socio-económicas de las personas a las que aplicará sus conocimientos, para evitarle frustraciones.

120 Recuerde que aunque siempre será preferible perder unos centavos antes que perder un paciente, no permita que nadie abuse de su derecho a percibir un Honorario adecuado.

121 Siempre deberá informar con anticipación, el monto de sus Honorarios. Estarán determinados por “las necesidades del paciente” y no por su propia voluntad o decisión. Ud. no será responsable que el paciente tenga muchas necesidades, lo que le genere un gasto elevado de dinero.

122 Preferible es hablar de dinero antes de empezar el trabajo profesional, que tener problemas desagradables al terminarlo.

123 Recuerde que las necesidades del paciente, algunas veces pueden ser solucionadas por etapas.

124 Como cualquier bien (y el servicio profesional lo es), el importe de sus honorarios variarán de acuerdo a la calidad y complejidad de lo que se debe hacer.

125 Su mayor preparación profesional y su mejor capacidad técnica, siempre le permitirán percibir un Honorario más justo. De Ud. dependerá.

126 La selectividad del servicio profesional a ser brindado, modificará el nivel del honorario a ser percibido.    

127 Siempre es feo hablar de dinero con los pacientes, pero es necesario hacerlo.

128 Nunca tenga “vergüenza” a plantear sus honorarios. Recuerde que solo se deberá tener vergüenza cuando se hace algo indebido.

129 Solamente quien no tiene nada bueno que ofrecer, poco puede pretender recibir.

130 El lado humanitario de la prestación de un servicio profesional, no se contrapone a sus derechos profesionales.

131. La filantropía siempre deberá ser cultivada en su corazón, su espíritu y su mente, pero recuerde que su trabajo genera gastos que necesariamente deberán ser cubiertos por el paciente o por Ud.

132 Tenga siempre presente que desgraciadamente en el mundo existen algunas personas dispuestas a aprovecharse de su inexperiencia para tratar asuntos de dinero.

133 Hemos escogido esta profesión como un medio y modo de vida. Nos debe permitir vivir en condiciones adecuadas.

134 Nunca regale su trabajo, con Honorarios irreales. Recuerde todo el tiempo que ha pasado invirtiendo en capacitarse.

135 Preferible es que sus pacientes lo conozcan como un excelente profesional y no que acudan a Ud. solamente porque cobra muy poco.

136 Tenga siempre abierta su mente para poder identificar aquellos casos y circunstancias en que se debe brindar más allá de lo conveniente, pero recuerde que el servicio profesional que se obsequia, nunca es bien apreciado. La experiencia nos enseña este hecho.

137 El sistema de pago de sus honorarios en su consultorio, lo establece Ud. y no las personas que acuden a él.

138 El honorario es una retribución de honor que está también en relación con la estima y dedicación que dispense a su trabajo.

139 Ante alguna duda respecto a dinero, no vacile en pedir consejo a algún profesional más experto que Ud. en este tema. Todos los profesionales hemos pasado por las mismas experiencias que Ud. referente a nuestros honorarios profesionales. Pida ayuda que siempre la recibirá.

140 Vea siempre a los demás profesionales como amigos y compañeros empeñados en una acción común: la buena Odontología.

Ud. Y SUS COLEGAS

141 Nunca vea los demás profesionales como competidores. Todos estamos en lo mismo. Tendremos siempre los mismos problemas y dificultades.

142 Las dificultades que algún otro colega tuvo para ejecutar algún trabajo a algún paciente, es muy probable que Ud. también las tenga.

143 Más colegas que los que pueda imaginar, están dispuestos a ayudarlo a Ud., si se le presentara algún problema

144 La humildad con la que juzgue sus propios trabajos, le “adornará” como profesional.

145 El tipo de actividad profesional que desarrollamos, con el transcurso del tiempo nos convierte en individuos muy críticos. Vuelque siempre su “entusiasmo critico” en juzgar sus propios trabajos, no el de los demás.

146 Siempre los individuos “criticones” son desagradables. Hablando mal nunca se queda bien.

147 Los pacientes muchas veces son proclives a echarle la culpa de su propio descuido con su boca, a otros profesionales. Nunca caiga en su juego.

148 Jamás sea “ligero” con sus opiniones.

149 Ud. nunca poseerá los suficientes elementos de juicio para emitir una opinión crítica sobre anteriores trabajos realizados en la boca de un paciente, pues Ud. no fue testigo de las circunstancias.

150 Probablemente el profesional que Ud. critique, sea más capaz que Ud.

151 No se  “encierre” nunca en las cuatro paredes de su consultorio. Los límites de la profesión son muy amplias. Más amplios que los que Ud. se imagina.

152 La verdadera perfección de un trabajo profesional, es muy difícil de alcanzar o medir.

153 Jamás “sobre valore” su propia capacidad. Ser real es una virtud.

    
    154 Trate de buscar la excelencia en sus propios trabajos. Las demás personas siempre valorarán en forma espontánea su dedicación y esfuerzo.

155 Aprenda a alabar la calidad del trabajo ajeno.

156 Jamás “envidie” el éxito de los demás. Pronto Ud. lo alcanzará.

157 Ud. será el responsable de su propio éxito o fracaso. No los demás.

158 Cuando otro colega le pida ayuda, bríndela. En este mundo todos nos necesitamos.

159 Su opinión personal y profesional, siempre colaborará con el prestigio de nuestro gremio.

160 Nunca trate de demostrarle a los pacientes que Ud. es “mejor” que alguien o que los demás. Si lo fuera, la gente lo apreciará. Si no lo es, pobre de Ud. por sobrevalorarse.

161 Todo profesional siempre estará dispuesto a juzgar con benevolencia e inteligencia, el fracaso ajeno y a brindar consejo.

162 La verdadera “perfección” de un trabajo es muy difícil de lograr. Juzgue siempre con este criterio el trabajo ajeno

163 Siempre habrán muchísimos profesionales que hagan una mejor Odontología que Ud.

164 Somos 6,000 profesionales en nuestro país. Deberá siempre esforzarse en estar situado en el “cuarto superior” por su estudio y capacitación. Considere que siempre será una meta difícil de lograr, porque todos estamos empeñados en el mismo esfuerzo.

165 Aquella persona que vino a su consultorio hablando mal del ultimo profesional que lo atendió, la siguiente vez que deba atenderse su boca, hablará mal de Ud. Tenga cuidado con ella.

166 A aquellos pacientes que tienen la costumbre de hablar mal de los demás profesionales, expréseles que Ud. es muy buen amigo de sus colegas.

167 Cuando reciba un paciente que presente en sus piezas dentarias, trabajos provisionales, averigüe quién fue su anterior Odontólogo y llámelo por teléfono o hable personalmente con él. Es muy probable que le haya dejado un saldo deudor. Esta actitud siempre nos beneficiara a todos.

168 Si se llegara a enterar que algún profesional se expresó mal de su trabajo, con mucha cortesía hable con el. Ayudémonos todos a educarnos y sobre todo a mantener una imagen de unión entre nosotros.

169 Si observara que algún colega ha cometido un error de diagnostico, hable con él y con mucha diplomacia, con mucho respeto y altura, explíquele en que falló a su criterio y contribuya a superar la calidad de sus futuros trabajos. Siempre le entenderán su actitud bien intencionada.

LAS INSTITUCIONES PROFESIONALES

170 Las instituciones profesionales no han surgido en nuestro medio en forma espontánea. Son grandes y fructíferas por que al frente de ellas, se encontraron y se encuentran hombres que han conceptuado debidamente su importancia y trabajan por ellas.

171 Los profesionales continuamos capacitándonos científica y corporativamente durante nuestro ejercicio profesional, a través de las actividades organizadas por las instituciones  odontológicas. A todos nos interesa que sus actividades sean de la más alta calidad.

172 Participe de las actividades institucionales, si desea que las mismas logren ser cada día mejores. Serán grandes cuando nosotros las hagamos grandes.

173 Si los dentistas no apoyamos a nuestras propias instituciones, ¿quiénes lo harán ?

174 ¿Se han puesto a pensar qué sucedería si no existieran nuestras instituciones?

175 Nos quejamos de las instituciones, ¿pero las apoyamos realmente?

176 Las puertas de las instituciones siempre están abiertas. Ofrezca su trabajo y su capacidad. Gente entusiasta y capaz como Ud., siempre será bien recibida.

177. Su sola presencia en un curso o una conferencia, sirve de apoyo al trabajo de los dirigentes y de los expositores.

178. Nunca critique los pormenores de una actividad institucional. Si estima que Ud. podría contribuir a que todo sea mejor, ofrezca su ayuda: será siempre bien recibida y sobre todo, apreciada.

179. Es importante que Ud. sepa que generalmente los dirigentes u organizadores, tiene que contribuir con su propio dinero para realizar las actividades institucionales.

180. En toda institución siempre se acepta gente joven como Ud. para irla capacitando como futuros dirigentes. A usted se le necesita: brinde su tiempo.

181. Cuando en alguna institución existe gente dinámica como Ud., los dirigentes potencializan su capacidad de trabajo.

182. El pago irregular de nuestras cuotas o aportaciones, no permiten a las instituciones realizar su trabajo.

183. Los cobradores trabajan a comisión. Si Ud. le hace regresar 3 a 4 veces, esta persona estará gastando toda su ganancia en ir a cobrarle.

184. Como Ud. debe tener presupuestado el pago de sus cuotas institucionales en su análisis de costos, este importe no representará nunca un gasto adicional imprevisto.

185. Las actividades sociales que organizan las instituciones permiten establecer o estrechar los lazos de camaradería entre sus miembros: siempre se trabaja mejor entre amigos.

186. El saber no tiene precio: los cursos no resultan nunca caros y las conferencias son gratis. Asista con regularidad por su propio beneficio.

187. Instituciones nuestras son: el Colegio Odontológico, la Academia de Estomatología, las sociedades especializadas, el FOPRODON, la Cooperativa Dental, la Mutual Odontológica, los Círculos Odontológicos Distritales, los grupos de estudio, etc: Apoyémoslas si deseamos que nuestra profesión sea cada día mas grande y que conserve categoría y calidad siempre.

188. Parafraseando a J.F Kennedy, “nunca preguntemos qué pueden hacer nuestras instituciones por nosotros, sino qué podemos hacer nosotros por las instituciones ”.

189. Parafraseando al Prof. Juan Pedro Moreno, de Madrid, recordemos que “las dirigencias institucionales son siempre muy solitarias e incomprendidas”. Apoyemos a nuestros dirigentes y a través de ellos, estaremos haciendo cada día más grande nuestra profesión.

LA PROMOCION DE SERVICIOS

190. Es sumamente difícil establecer normas para señalar qué está permitido y qué no le está, en lo referente a la promoción del profesional. En nuestro país y en el exterior, existe un Código de conducta profesional que no está escrito y que ha sido establecido por los usos y costumbres, a través de los años y que es tradicional respetarlo.

191. El profesional deberá mantener una actitud muy prudente respecto a la promoción de sus servicios, evitando efectuar cualquier tipo de propaganda que sugiera un trasfondo comercial inelegante.

192. La manera como un profesional puede hacerse conocido y buscado para ofrecer sus servicios, se recomienda sea a través de la calidad de sus trabajos y por la honorabilidad de su conducta frente a sus pacientes y colegas.

193. Se sugiere efectuar promoción, solamente a través de las tarjetas de visita impresas en las que se podrá anotar el nombre, grado universitario o académico, especialidad efectuada (sucintamente), dirección, teléfonos y horario de atención. Toda otra información se considera excesiva o innecesaria. También es permitido informar por medio de los diarios, el cambio de ubicación del consultorio.

194. Sí es permitido repartir en forma personal, las tarjetas de visita entre los familiares y amigos, para que aquellos sepan adonde y cuándo poder ubicarle.

195. Dentro de los usos y costumbres, se permite que aparezca el nombre y dirección impresos en los folletos educativos confeccionado por el profesional.

196. Los folletos educativos los podrá repartir entre las personas que asistan a las charlas educativas que se ofrezcan en colegios, parroquias, clubes o cualquier otra institución.

197. Toda información sobre su persona o servicios que se imprima en los folletos, solamente considerará lo señalado en un párrafo anterior

198. Cualquier otra información sobre su capacidad o habilidades, será preferible evitarla.

199. Siempre un recetario, papel membretado, sobres, tarjetas de cintas, etc., bien impresas y en material de buena calidad, será un medio promocional de utilidad.

200. Su constante presentación personal impecable, su conducta intachable y su colaboración en el medio social y profesional, así como su calificada intervención en charlas, conferencias y cursos de post grado, serán el mejor medio que Ud. puede utilizar para lograr destacar.

201. Un buen medio a ser utilizado con fines promociónales por un profesional que se inicia en el medio, es colaborar activamente con las actividades institucionales o en el desarrollo de programas de proyección social.

202. Luego de capacitarse convenientemente y de tener la seguridad de haber tenido el debido asesoramiento, se podrá iniciar el camino de las Exposiciones o Publicaciones, en congresos o revistas, en los que siempre se brindan oportunidades a los nuevos profesionales.

203. Una Conferencia bien preparada y bien presentada, incrementará su prestigio. La improvisación y la falta de conocimientos, siempre le será perjudicial.

204. Cuando haga alguna prestación educacional por los diarios, radio o televisión, nunca ofrezca la dirección de su consultorio o el teléfono del mismo. Este tipo de promoción no es bien aceptado en el medio.

205. No olvide que quienes deberán apreciar y destacar sus méritos, son los demás y no Ud. mismo.

206. No olvide que nuestro Colegio Odontológico de Perú posee un Código de Ética, de tipo conceptual, no limitativo, que Ud. está obligado a cumplir.

207. La imagen de humildad, deseo de superación y capacitación, el respeto con que Ud. trate a los demás, siempre serán los mejores medios para que Ud. sea respetado y apreciado.

208. El aprecio de los demás colegas hacia su aptitud profesional y el respeto hacia su capacidad, llegarán a Ud. si lo sabe siempre mantener. No olvide que el tiempo es el mejor aliado del hombre.

209. Nunca busque la figuración, pues si no utiliza Ud. los caminos de la moderación, le será perjudicial.

210. Los excesos de confianza o la conducta indebida y la falta de respeto a los demás, nunca serán convenientes.

211. Es lícito buscar el aprecio y el respeto ajeno, pero nunca haga de ello un objetivo.

212. La honradez y la honorabilidad permanentes, siempre serán virtudes que deben adornar a todo profesional universitario.

213. La soberbia no es propia de un profesional de la salud. La humildad y la sabiduría, sí.

214. El interés que Ud. sienta por su deseo de superación, le llevará a una constante actitud de estudio que le beneficiará.

215. Su actitud encuadrada constantemente en los límites de la ética profesional, contribuirá siempre a elevar la categoría de nuestra odontología.

EL FUTURO

216. El número de años que un profesional puede ejercer la Odontología y vivir de su trabajo, es muy difícil de prever, por lo que le aconsejamos preocuparse siempre del momento de su jubilación.

217. Trate de ser siempre previsor. El ahorro siempre le será útil. El desorden económico y el dispendio, no.

218. En condiciones habituales, sí  se puede vivir adecuadamente con el fruto de nuestra actividad profesional, pero recuerde que lo deberá hacer arduamente para alcanzar buenos niveles de vida futura, luego de 30 años de trabajo.

219. En nuestro país, al momento de la jubilación, generalmente los niveles de compensación económica no son altos. Es frecuente observar que el Odontólogo deberá trabajar durante toda su vida, lo que no estimamos justo.

220. En forma disciplinada, vaya formando su propio Fondo de jubilación, desde los primeros años de su actividad laboral.

221. Este Fondo de jubilación podrá estar constituido por un acúmulo de dinero, propiedades, valores u otros bienes fácilmente convertibles o que le generen intereses útiles para el momento que Ud. concluya la etapa productiva de su vida y aún en los momentos que presente Ud. incapacidad temporal para el trabajo.

222. El nivel de vida que Ud. podrá permitirse en sus años de jubilación, estará determinado por el esfuerzo que Ud. haya efectuado durante su vida, si dedica su trabajo a la práctica privada.

223. Como son los hombres quienes hacen a las instituciones, deberíamos analizar la aplicación de alternativas que nos permitan contar con un sistema jubilatorio adecuado. Este proyecto deberá ser realizado, ejecutado y apoyado firmemente en forma mancomunada, pues será en beneficio directo de todos nosotros.

224. Siempre le será conveniente proveerse de un seguro médico asistencial para Ud. y su familia y de un seguro de vida adecuado para que su propia familia nunca se encuentre desamparada.

225. EL FOPRODON, una de nuestras instituciones, deberá ser siempre apoyado, buscando que nos provea de compensaciones convenientes.

226. Tenga presente que en el futuro, podría presentarse la posibilidad que por enfermedad suya, temporal o permanente, Ud. no posea la aptitud de generar ingresos económicos por medio de su trabajo. Esta es una de las desventajas de las profesiones liberales, por lo que la previsión deberá ser una norma recomendada para su propio beneficio.

227. Los profesionales que se jubilan de instituciones públicas o privadas, sí cuentan con fondos de indemnización, de jubilación y retiro, pero habitualmente se observan muchos casos en los que han debido seguir trabajando luego del momento jubilatorio, pues las retribuciones que se reciben no son altas.

228. Siempre será recomendable tener la capacidad de mantener alguna otra actividad laboral, económicamente complementaria al ejercicio de la profesión, para que nos permita continuar viviendo en los eventuales momentos en que nos veamos impedidos de practicarla.

229. Siempre tenga muy presente que sus manos constituyen su mejor capital de trabajo: cuídelas con esmero.

230. El orden y la disciplina con que Ud. encare su vida profesional, le permitirán alcanzar frutos de utilidad que le serán provechosos toda su existencia, incluyendo aquellos momentos en que Ud. no pueda ser capaz de seguir produciendo.

COLEGIO ODONTOLÓGICO DEL PERU

MANUAL DE NORMAS Y RECOMENDACIONES       

Lima, 29 de Abril de 1991

Sr. Dr.

Javier Flores-Araoz

Decano del Colegio Odontológico del Perú

Presente

De nuestra mayor consideración:

        

Nos es grato dirigirnos a Ud., con el de adjuntar a esta Institución, el documento sobre “El Ejercicio Profesional de la Odontología”, preparado por los abajo firmantes y luego de haber recibido el encargo respectivo por Acuerdo del Consejo Nacional de su presidencia, de fecha 4 de Setiembre de 1990.

Hemos elaborado un total de 230 normas o recomendaciones, que creemos serán de interés corporativo, las mismas que han sido agrupadas en los siguientes rubros:

a)   Generalidades (60)

b)   El Consultorio (50)

c)   La Clientela (5)

d)   Honorarios Profesionales (25)

e)   Ud. y sus Colegas (30)

f)    Las Instituciones Profesionales (20)

g)   De la Promoción de Servicios (25)

h)   El Futuro (15)

Esperando haber cumplido con el encargo realizado, aprovechamos la oportunidad para renovarle los sentimientos de nuestra mayor consideración y estima.

Atentamente,

    Dr. Jaime Otero M

Dr. Carlos Ganoza

Dr. Wilson Delgado A.

Dr. David Loza F.

COLEGIO ODONTOLÓGICO DEL PERU

EL Colegio Odontológico del Perú, ente rector del quehacer profesional por mandato de ley, se satisface en poner a disposición de nuestra profesión, el presente documento titulado “El ejercicio de la Odontología”, como una colaboración corporativa para conocimiento y beneficio de sus asociados.

No es fácil orientar pues puede caerse en campos indebidos. No es simple normar, pues somos una profesión multifacética. No es sencillo señalar pautas, pues cada uno de nosotros poseemos nuestra propia individualidad psicológica y nuestras propias normas de trabajo.

Corporativamente se ha logrado producir un documento conceptual y orientador del ejercicio profesional, que estamos seguros será de utilidad para muchos de quienes se inician en los caminos de la Odontología y por qué no decirlo, aún para los profesionales, cumpliendo con nuestros objetivos que la propia Ley 15251 nos señala.

Institucionalmente agradecemos a los profesionales doctores Jaime Otero M., Wilson Delgado A., Carlos Ganoza C. y David Loza F., quienes han elaborado este documento, que con satisfacción le hacemos llegar.

Atentamente,

Dr. Javier Florez-Araoz Polanco

Decano